Exapaq
Classé n° 0 sur 1 Transports & Coursiers à Tresses Téléphone :
Catégorie : Transports & Coursiers Dernier avis déposé "J’attend mon c..." - 02 Apr 2012 Exapaq est situé à Tresses
Exapaq, est uniquement joignable par téléphone. Trouvez au-dessus de la photo le numéro de téléphone afin de prendre un rdv. Exapaq est 0e sur le classement global de tous les Transports & Coursiers présent à Tresses. geoandgo vous donne accès aux avis déposés sur Exapaq ainsi que la liste des Transports & Coursiers proche de chez vous à Tresses
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Resume des notes

Qualité d'accueil
Ponctualité
Qualité des explications reçues
Prix

12 avis trié(s) par

Date Note

Avis écrit le 02-04-2012 00:00 1 personne(s) ont trouvé cet utile
J’attend mon colis toute la matinée et bien sur il passe quand je ramène le gamin à l’école. Je téléphone au dépôt Exapaq pour voir si le livreur peut repasser. Vive Internet pour trouver le bon numéro et pas celui indiqué sur l’avis de passage qui donne accès à une boite vocale. Bref, une question me chagrine, pourquoi en 2012 le livre
...
ur ne peut pas me téléphoner pour me dire quand il passera vu qu’il a mon numéro que j’ai communiqué lors de mon achat. D’autres transporteurs le font. Ma correspondante me répond qu’il ne font pas cela sauf avec les clients professionnels. C’est sur que les pros ne risquent pas de ramener leur gamin à l’école, vu qu’ils ont un secrétariat. Enfin, ce genre de choses me sidère, on a pu envoyer des hommes sur la lune et Exapaq n’arrive à me téléphoner. Peut être qu’il pratique encore les signaux de fumée chez Exapaq !!!
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Avis écrit le 27-03-2012 00:00 1 personne(s) ont trouvé cet utile
Le 23 mars 2012, je trouve un avis de passage sur la porte vitrée de mon immeuble alors qu’il y a un interphone pour me contacter et des boites aux lettres quand on rentre. J’étais chez moi mais pas pour le chauffeur qui indique, quel comble!, que je dois préciser un numéro de téléphone (sachant que ce n’est pas moi qui ai expédié le colis
...
). D’après leur avis, le colis est disponible pendant 10 jours chez eux. Le 27 mars, je me rends à leur dépôt (à 20 km) et là on me dit que le colis est reparti chez son expéditeur la veille!!! Soi disant, j’avais déjà eu un avis de passage le 8 mars 2012. MAIS DE LA G… DE QUI SE FOUT-ON? Pas de premier avis de passage, ne sonne pas chez le client et retourne le colis. PAS SERIEUX! Je déconseille FORTEMENT!!!
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Avis écrit le 09-03-2012 00:00 1 personne(s) ont trouvé cet utile
Commande d’un produit venant d’Allemagne, le vendeur me donne un numéro de tracking à suivre sur Dpd. Après plus de huit jours, le système indique que le livreur a essayé de me livrer plusieurs fois. Je trouve cette situation assez étrange sachant qu’il y a avait toujours quelqu’un au bureau. Je me décide de les appeler une première
...
fois. La standardiste m’indique votre colis est en position 100. Je lui demande de me traduire cette expression technique. Comme dans un skectch elle me répond d’un air goguenard : “Ben votre colis et le centaine de la tournée, mais ne vous inquiétez pas ce sera livré aujourd’hui”. Passé 19 heures, je me rends compte que je ne serais encore pas livré ce jour. Le lendemain je les rappelle une nouvelle fois, je demande le numéro du chauffeur, elle me répond non c’est pas possible nous travaillons qu’avec des sous traitants. Bref, j’ai été livré mais je peux certifier que exapaq indiquent de fausses raisons dans le tra
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Avis écrit le 24-02-2012 00:00 0 personne(s) ont trouvé cet utile
Lettre a mon fournisseur tout y est expliqué
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Avis écrit le 10-02-2012 00:00 1 personne(s) ont trouvé cet utile
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Un vrai manque de sérieux, une livraison en retard, un colis en très mauvais état, et la marchandise un peu abimée !
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Avis écrit le 06-12-2011 00:00 0 personne(s) ont trouvé cet utile
Cette société de livraison n’ait pas du tout sérieuse, ça fait 3 semaine que j’attends mon colis il trouve toujours des excuses en me racontant qu’un livreur et venu chez moi alors que c’est totalement faux…j’appel la société et je reçois une standardiste donc je prends un rendez-vous et c’est toujours pareil aucun livreur n’ait venu sonn
...
er à ma porte, ils prennent vraiment les gens pour des cons ça fait plusieurs jours que je reste à la maison sans avoir reçus ma marchandise Ce colis contiens des médicaments je dois absolument suivre un traitement, j’en peux plus et je sais plus quoi faire !!!
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Avis écrit le 06-12-2011 00:00 0 personne(s) ont trouvé cet utile
Bonjour, Nous sommes e-commerçant et souhaitons donner notre avis sur les transports Exapaq. Nous rencontrons régulièrement des soucis divers avec cette société de l’ordre de 10% de nos expéditions. -Parfois, on nous signale que l’adresse est incorrecte ou erronée, alors qu’elle est tout a fait correcte. Je pense qu’en fait c’
...
;est une excuse pour justifier une non-livraison. Soit parce que le chauffeur n’a pas eu le temps, soit parce que son camion était plein et qu’il n’a pas pu charger le colis lors de sa tournée. -Parfois on nous signale le dépôt d’un avis de passage dans la boite aux lettres du client alors qu’il n’en est rien. -Parfois on nous signale que le client est absent alors qu’il est présent. -Et souvent la marchandise arrive endommagée chez le client malgré un suremballage excessif et l’apposition systématique d’étiquettes “fragile”. Lors de la livraison, le chauffeur se garde bien de rappeler
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Avis écrit le 10-10-2011 00:00 0 personne(s) ont trouvé cet utile
Livreur ne sachant pas livrer à des immeubles résidentiels.
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Avis écrit le 16-06-2011 00:00 0 personne(s) ont trouvé cet utile
Livraison prévue le 15/06 - je bloque toute ma journée parce qu'il n'est pas possible d'avoir une heure précise - Aucune livraison - Sur le suivi il est mentionné adresse erronée - J'appelle pour avoir des explications et la standardiste me dis que le livreur n'est même pas venu jusqu'à chez moi car il n'a pas pu me joindre au téléphone - comme je m'énerv
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e en demandant si se sont des professionnels et que si il s'était présenté il aurait trouvé (il n'y a que 6 maisons) la standardiste devient malaimable elle prend sèchement mon n° de tel à nouveau et se permet de me faire la morale car je ne l'ai sois disant pas respectée. En attendant c'est moi qui perd 2 jours à attendre le bon vouloir d'un livreur et un colis qui est en retard - Agence à éviter car apparemment ils ont des problèmes pour trouver les adresses à livrer le comble pour des coursiers.
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"Mon colis est envoy"


Avis écrit le 12-05-2011 00:00 1 personne(s) ont trouvé cet utile
Mon colis est envoyé par mon fournisseur le 02/05. Le livreur serait passé le lendemain mais a trouvé porte close. Coup de fil du transporteur pour vérifier ma présence à mon domicile le 04 au matin, ce que je confirme. J'ai attendu toute la matinée sans voir l'ombre d'un livreur...
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